Yaklaşık 2 yıldır sürdürülen “Bilgi ve sistem Güvenliği Projesi” nin önemli bir adımı olan “SBM Kullanıcı Yönetimi” projesinin altyapı çalışmaları tamamlanmış ve uygulama aşamasına getirilmiştir. Yeni SBM Kullanıcı Yönetimi yapısıyla birlikte web sitelerimiz üzerinden yapılan mevcut tüm sorgulama uygulamaları yeniden yazılmış ve alt bilgi merkezlerimiz TRAMER,HATMER,SAGMER ve HAYMER için ortak bir menü ve yeni bir ara yüz yapısına geçilmiştir.
Yeni uygulamalar 01.08.2011 tarihi itibariyle TRAMER web sayfasında Online İşlemler bölümünde “Sorgulama İşlemleri Yeni” ve SBM web sayfasında  Online İşlemler bölümünde “kullanıcı Yönetimi Yeni” menü adımıyla devreye alınmış olup eski uygulama ile birlikte 30.09.2011 tarihine kadar kullanıma açık olacak, bu tarihten sonra eski uygulama kaldırılacaktır.
Kullanıcıların en kısa zamanda yeni yapıyı kullanmaya başlamaları ve yeni ekran tasarımlarına alışmaları önerilmektedir. Bu durum olası problemlerin kısa zamanda çözülebilmesi için büyük önem taşımaktadır.
Yeni SBM Kullanıcı Yönetimi yapısında her acente ve eksper için bir yönetici (admin) kullanıcısı tanımlamıştır. Acente ve Eksper yönetici kullanıcısı kodu sbm_<LevhaNo> şeklindedir.(Örnek:sbm_G09915-ABAD). Yönetici kullanıcı şifresi gerçek levha sahipleri için TC kimlik numarası, tüzel levha sahipleri için vergi kimlik numarasıdır. Sisteme ilk girişte şifrenizin değiştirilmesi gerekmektedir.
Acente ve Eksper yönetici kullanıcısı, personeli TC kimlik no’su ile sisteme kullanıcı olarak tanımlayabilmektedir.
Levhaya kayıtlı acente ve eksperlerin bilgileri  IP numaraları ile birlikte Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından SBM sistemine tanımlanmaktadır.
Yukarıda belirtilen paralel geçiş sürecinde (30.09.2011 tarihine kadar) acente ve eksperlerin kullandıkları sabit IP numaralarını belgeleri ile birlikte TOBB’a iletmeleri gerekmektedir. Geçiş sürecinde sisteme giriş sırasında TOBB’a kayıtlı olmayan IP numaraları konusunda uyarılar verileceğinden işlemlerin zamanında tamamlanması önerilmektedir. Aksi durumda işlem yapılması mümkün olmayacaktır.
Yeni uygulamaların yardım dokümanlarına uygulamanın giriş sayfasındaki yardım menüsünden erişilebilmektedir.
Bilgilerinize sunarız - Sigorta Bilgi Merkezi